신청할 수 있는 사람
- 65세 이상 어르신 (노인성 질병 여부와 관계없이 신청 가능)
- 65세 미만이면서 치매, 뇌혈관질환 등 대통령령으로 정한 노인성 질병이 있는 분
본인뿐 아니라 가족·친족·이해관계인, 사회복지전담공무원, 치매안심센터장(치매 환자인 경우) 등 대리인이 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 국민건강보험공단 장기요양인정 신청 안내에서 확인하세요.
신청부터 결과까지 5단계
- 신청. 공단 지사(운영센터) 방문, 우편, 팩스, 인터넷(65세 이상 등 조건 충족 시)으로 장기요양인정신청서를 냅니다. 신청서는 공단 지사나 장기요양보험 누리집에서 받을 수 있습니다.
- 방문조사. 공단 직원이 어르신이 계신 곳을 찾아 90개 항목의 장기요양인정조사표로 심신 상태를 조사합니다. 일정은 사전에 통보되며 조정할 수 있습니다.
- 의사소견서. 신청서와 함께 내는 것이 원칙이나, 65세 이상은 등급판정위원회 심의자료 제출 전까지 낼 수 있습니다.
- 등급판정위원회. 조사 결과와 의사소견서를 바탕으로 등급을 심의합니다.
- 결과 통보. 신청일로부터 보통 약 30일 안에 장기요양인정서와 표준장기요양이용계획서가 우편 등으로 전달됩니다.
준비할 서류
| 서류 | 설명 |
|---|---|
| 장기요양인정신청서 | 공단 지사·누리집 서식 |
| 신분증 | 본인 신청 시 본인, 대리 시 대리인 신분증과 관계 확인 서류 |
| 의사소견서 | 65세 미만은 신청 때 필수, 65세 이상은 심의 전까지 |
등급과 인정점수
| 등급 | 인정점수 | 상태 |
|---|---|---|
| 1등급 | 95점 이상 | 일상생활 전반에 전적인 도움이 필요 |
| 2등급 | 75점 이상 95점 미만 | 상당 부분 도움이 필요 |
| 3등급 | 60점 이상 75점 미만 | 부분적으로 도움이 필요 |
| 4등급 | 51점 이상 60점 미만 | 일정 부분 도움이 필요 |
| 5등급 | 45점 이상 51점 미만 | 치매 어르신 |
| 인지지원등급 | 45점 미만 | 치매 어르신(경증) |
점수는 방문조사표 90개 항목 중 신체기능·인지기능·행동변화·간호처치·재활 5개 영역 65개 항목으로 계산합니다. 인지지원등급은 시설급여(요양원) 대상이 아닙니다.
요양원에 입소하려면
1·2등급이면 요양원(시설급여)을 이용할 수 있고, 3~5등급은 심의에서 시설급여 대상으로 인정받은 경우에 입소할 수 있습니다. 등급이 나온 뒤 인정서를 가지고 요양원과 입소 상담·계약을 진행합니다. 다음 단계는 요양원 입소 절차와 준비물을 보세요.
등급 신청이 처음이라 막막하시면 사전 상담 때 함께 확인해 드립니다. 공단 대표번호는 1577-1000, 은행나무요양원 상담은 010-9010-2347입니다.
자주 묻는 질문
장기요양등급 신청 비용이 드나요?
신청 자체에는 비용이 들지 않습니다. 의사소견서 발급 비용은 병원에 따라 다를 수 있습니다.
등급 신청 후 결과는 얼마나 걸리나요?
신청일로부터 보통 약 30일 안에 통보됩니다.
가족이 대신 신청해도 되나요?
가족, 친족, 이해관계인, 사회복지전담공무원 등이 대리 신청할 수 있습니다. 대리인 신분증 등 서류가 필요합니다.
등급이 안 나오거나 원하는 등급이 아니면 어떻게 하나요?
결과를 받은 뒤 정해진 기간 안에 이의신청을 할 수 있습니다. 절차는 공단(1577-1000)에 문의하세요.
출처
제도와 점수 기준은 개정될 수 있습니다. 신청 전 국민건강보험공단 1577-1000에서 최신 내용을 확인하세요. 최종 확인일 2026-11-13.